Меню

Клопы и бараки. Как меня лечили в больнице по системе ОМС…

«Вы безнадёжная больная. Мы вас выписываем», — заявили корреспонденту АиФ.ru в городской больнице и выписали на долечивание в поликлинику с ухудшениями.

Здесь оказывают высокотехнологичную помощь больным.

Здесь оказывают высокотехнологичную помощь больным. © / Надежда Кузьмина / АиФ

Пока в Волгограде бурно обсуждают педиатра с поддельным дипломом, которая в одной из районных больниц лечила детей аскорбинкой и мёдом, корреспонденту «АиФ» пришлось на себе испытать все «прелести» медицины по-волгоградски.

Разруха по квоте

9 июня у меня воспалился глаз. Пришлось обратиться к окулисту. Несколько недель усиленного закапывания капель к улучшению не привели. На роговице глаза образовалась эрозия, которая в случае перфорации могла грозить полной потерей зрения. По настоятельному совету пришлось лечь на госпитализацию в офтальмологическое отделение клинической больницы № 4.

Расположена она в посёлке Нижний Тракторный. Когда-то цветущий заводской посёлок сегодня превратился в убогое зрелище. С наступлением сумерек редкий таксист отважится сюда отвезти пассажиров.

Прямо напротив больницы — руины Волгоградского тракторного завода. Когда-то здесь ковали победу — танки — для фронта. Теперь же только ленивый не тащит через дыры в кирпичном здании металлолом.

Вот волгоградцы вдвоём, словно укрывшись, потащили через дорогу чугунную ванну. А следом — другой в детской коляске везёт остатки символа местной промышленности: всевозможные металлические детали, которые могут представлять хоть какую-то ценность в скупке.

Сама больница представляет собой бывший барак с деревянными перекрытиями в два этажа. Ни о какой «доступной среде» не может быть и речи: нет ни пандусов, ни подъёмников, ни лифтов для инвалидов. Ежедневно десятки слабовидящих пациентов, многие из которых гораздо старше «возраста дожития», приходят сюда за надеждой и лечением. В отделении не только оказывают неотложную помощь, но и делают в том числе высокотехнологичные операции: меняют хрусталики в глазах.

Лекарств нет

Мне же предстояло пройти терапию антибиотиками, чтобы не допустить перфорации язвы и ускорить её заживление.

Две недели уколов больничных — самых дешевых — антибиотиков не дали результата. Пришлось докупать свои: специальные гели и препараты, способствующие скорейшему заживлению.

Распорядок в больнице — 2 раза в день уколы в глаза и пять раз в дней — капли. Помимо стационарных больных, много и тех, кто приходит в больницу только на уколы, не оставаясь ночевать.

Вместе со мной с аналогичным диагнозом — язва роговицы — было еще несколько человек. У всех язва возникла после перенесенной ОРВИ, а значит, и лечение всем прописывали аналогичное.

«Я уже не знаю, где искать этот „Полудан“», — поделился со мной товарищ по несчастью Евгений. Он поступил в один день со мной, и проводимое лечение ему, как и мне, не давало никаких результатов. Поискать препарат самостоятельно пациенту предложила доктор: «хоть на заказ, хоть под заказ».

Но оказалось, что «Полудан» (препарат, оказывающий иммуномодулирующий эффект) отсутствует не только в аптеках Волгограда. Его нет в России в принципе. Как пояснили в одной из аптек, лекарство находится в процессе переоформления лицензии и появится в продаже не раньше чем через полгода.

«Может, у вас есть „Зирган“?» — поинтересовалась у меня доктор. Гель финского производства также мог бы помочь и мне, и Жене ускорить выздоровление, по мнению врачей. Но и его не оказалось ни в одной аптеке Волгограда. Я пыталась его заказать даже в Москве, так как на сайтах некоторых интернет-аптек он был в доступе. Но на деле выяснилось, что эту позицию просто забыли убрать из интернет-приложений, а на самом деле «Зирган» исчез из аптек еще два года назад. В 2016 году у препарата закончилась лицензия, а дальше фирма-производитель не захотела её продлевать, чтобы оставаться в России. Выхода не оставалось: лечиться только тем, что было закуплено в больнице по госзакупкам, или тем, что удавалось купить в аптеке.

Но улучшений не было. Тогда врачи приняли решение резко сменить тактику лечения, назначив другие антибиотики и ношение контактных линз.

Как говорится, последствия лечения на лицо или на лице.
Как говорится, последствия лечения налицо (или на лице). Фото: АиФ/ Надежда Кузьмина

Больница с клопами

9 июля доктор надела линзу на больной глаз, торжественно заверив, что «под ней всё будет заживать лучше», и наказала не снимать её на ночь: «Вы же капельки капаете. Можно месяц не снимать. Даже на ночь».

И с этого момента началась настоящая катастрофа.

Сначала меня покусали клопы. В больнице. По наивности я полагала, что эти насекомые уже просто не встречаются в приличных заведениях. Но нет. Вполне себя вольготно чувствуют. Фотодоказательства изучали всем отделением: начиная от врачей и заканчивая санитарками.

«У нас уже было такое, — призналась одна из медсестёр. — Пришлось из одной палаты всю мебель вынести и сжечь. Думали, мы избавились от них».

Но не только встреча с клопом осложнила мою жизнь. После вновь назначенного лечения мой и так страдающий глаз стал сильно отекать и опухать. На мои замечания врачу я получила ответ: «Всё правильно, так и должно быть».

Местные обитатели – клопы.
Местные обитатели: клопы. Фото: АиФ/ Надежда Кузьмина

«Больше не приходите»

Так продолжалось почти неделю, пока дежурная доктор в воскресенье категорически не отказалась колоть мне уколы, сказав, что симптомы схожи с сильной аллергической реакцией.

В понедельник уколы были отменены и злополучная линза — снята. Но состояние моё не улучшалось, отек не спадал. В конце концов спустя несколько дней одна из врачей заявила: «Вы больше не приходите на уколы. Вас колоть бесполезно. На лечение вы не реагируете. Вы безнадежная больная».

После таких слов я впала в ступор: «И куда мне теперь?»

«В поликлинику пойдёте по месту жительства. Пусть вас там лечит врач-окулист. Препараты для вашего лечения в городе отсутствуют, а от того, что мы вам колем, улучшения нет. Поэтому выписываем», — таков был окончательный ответ. После этих слов мне сунули в руки выписку и больничный лист.

— Мне теперь в Москву ехать, чтобы узнать, что со мной? — пыталась парировать я.

— Езжайте, — безучастно ответила доктор и отвернулась к компьютеру.

Моя рука после «знакомства» с клопом.
Моя рука после «знакомства» с клопом. Фото: АиФ/ Надежда Кузьмина

Обращайтесь в Минздрав

Свою выписку, в которой было указано, что «проводилось антибактериальное, противовирусное, противовоспалительное лечение», без точного указания препаратов, их дозировки, сроков лечения, анализов (а их брали два раза во время лечения), я отнесла в частную клинику и к главному внештатному офтальмологу Волгоградской области. Оба доктора были в шоке. Установка линзы, на их взгляд, только осложнила мое состояние, а огромное количество антибиотиков привело к «токсическому эффекту».

В выписке не указано, какими препаратами и в каком объеме проводилось лечение.
В выписке не указано, какими препаратами и в каком объеме проводилось лечение. Фото: АиФ/ Надежда Кузьмина

С жалобой на некачественно оказанные услуги (а именно на то, что в выписке не указан полный перечень проводимых процедур) я обратилась в Роспотребнадзор по Волгоградской области. Из ведомства пришёл ответ, который можно перевести на обычный обывательский язык так: «За услуги вы не платили, поэтому вмешиваться мы не будем. Обращайтесь в Минздрав». Кроме того, меня уведомили, что моё обращение автоматически перенаправлено в Министерство здравоохранения Волгоградской области. Оттуда ответа пока не поступило, как и из федерального управления Роспотребнадзора (по факту наличия в лечебном учреждении клопов). Также я обратилась с заявлением в Территориальный фонд ОМС. Кто знает, может, мне там высокотехнологичную помощь оказывали, уж больно расплывчатые в выписке формулировки. Ответа из ТФОМС тоже пока нет.

Такой ответ пришел из Роспотребнадзора.
Такой ответ пришел из Роспотребнадзора. Фото: АиФ/ Надежда Кузьмина

Зато лечение в частном центре дало положительный эффект. Через десять дней от последствий «бесплатного» лечения не осталось и следа. Правда, устранение последствий работы государственных медиков обошлось недешево.

Получайте короткую рассылку лучшего в «АПН» — подпишитесь на наш Telegram.

«Вы безнадёжная больная. Мы вас выписываем», — заявили корреспонденту АиФ.ru в городской больнице и выписали на долечивание в поликлинику с ухудшениями. Здесь оказывают высокотехнологичную помощь больным. © / Надежда Кузьмина / АиФ Пока в Волгограде бурно обсуждают педиатра с поддельным дипломом, которая в одной из районных больниц…

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *