Победить коллектора…

Жительнице Иркутска, которую коллекторы чуть не довели до суицида, удалось оштрафовать агентство

200 заявлений всего за три месяца. Столько их уже подали жители Иркутской области на действия коллекторов. Многие сборщики долгов, позабыв о законе, снова взялись доводить людей до нервного срыва. Какое наказание грозит излишне прытким агентствам, и как их можно заставить «сменить риторику»?

История её общения с коллекторами началась в 2015-м. Кредитную карту от известного банка Елена к тому времени уже год как закрыла. Но совершенно неожиданно ей стали звонить и писать взыскатели, заставляя выплатить долг в 70 тысяч рублей.

— Они себе позволяли звонить в 2−3 часа ночи, присылали смс о том, что ко мне едет группа быстрого реагирования, что меня выселят из моей квартиры и прочее, — говорит жительница Иркутска Елена.

Елена отправилась за помощью в службу судебных приставов Иркутской области. Только за прошлый год сюда обратилось больше 800-т человек. В этом — уже 200 заявлений.

— Моё глубокое убеждение, что мы видим только вершину айсберга тех нарушений, которые имеют место быть. Многие люди просто не знают, что их права нарушаются. И не знают, что служба судебных приставов и является тем контролирующим органом, который и обеспечивает защиту их прав, — говорит руководитель УФССП по Иркутской области, главный судебный пристав Иркутской области Теймур Магомедов

230-й федеральный закон, который регламентирует деятельность коллекторских агентств приняли в прошлом году. Создали реестр. Сейчас в нём 195 организаций. Из Иркутской области таких только 6.

Александр Валентинович, договаривались об оплате 28-го. Обещание ваше в силе? Ну хорошо. 
Вежливости — да, разговорам с третьими лицами — нет, звонки — только днём. Это агентство вступило в государственный реестр одним из первых в стране.

— У нас нет понятия должник или заёмщик. У нас есть понятие клиент. Наша задача — научить, помочь, объяснить, поддержать, когда нужно, и предложить максимально удобные варианты, — говорит директор по развитию компании Павел Никитин.

Тем временем Елене уже дважды удалось доказать, что в её случае взыскатели играли не по правилам. Вначале Арбитражный в Иркутске согласился с доводами и оштрафовал коллекторское агентство на 50 тысяч. Те в свою очередь подали аппеляцию в Чите. Но и там сочли, что они виновны. Ещё один штраф — на полсотни тысяч. Звонки Елене прекратились. Но она вновь собралась в суд. Теперь уже за моральной компенсацией.

— Во сколько вы его оцените? — В миллион. Они ведь меня чуть до суицида не довели.

 

Следить за новостями проще — Присоединяйся к нам в ВКонтакте.