В поликлинике не делают никакого разграничения – простуда, ОРВИ или злополучный ковид. Всех отправляют к инфекционисту, в одну очередь.
Татьяна Андреева заболела, сдала платно тест, который оказался отрицательным, а это означает, что у нее банальная простуда. Девушка надеялась, что выздоровеет за выходные и в понедельник выйдет на работу, но в понедельник все еще недомогала. Чтобы не получить прогул, нужно брать больничный. С раннего утра ей пришлось простоять больше пяти часов на морозе.
– Я пришла в девять утра в поликлинику № 5 на Челнокова, 8, чтобы открыть больничный. В четверг я сдала ПЦР-тест платно, он был отрицательным. В поликлинику я пришла исключительно чтобы открыть больничный. На работу я не могу идти с простудой, потому что я работаю с детьми. В поликлинике я стою уже три часа, а в 12.00 начался обед… Я пошла в регистратуру, отстояла туда огромную очередь, взяла карточку в надежде, что попаду к какому-нибудь терапевту и мне просто откроют больничный, ведь на руках у меня отрицательный ПЦР-тест. Меня развернули и сказали идти на свой участок (который работает с 14.00) в ковидный центр! И вот я стою в очереди с положительными ковидными больными. Мне страшно здесь стоять. Я болею ОРВИ, а могу заразиться ковидом от других больных. Но выбора, получается, нет, возможно я буду заражена тут ковидом, но зато мне откроют больничный. Сейчас пересменок, врачи сказали, что обед будет 30 минут и потом начнут прием. Вроде бы принимают в нескольких кабинетах, но ничего не понятно, люди перебегают из одного кабинета в другой, путаница и ругань, все недовольные, на улице все замерзли – сейчас днем -26 градусов. Это не лезет ни в какие ворота!
Татьяна, как и многие здесь, не имеет вопросов к медикам – они работают на износ. Все вопросы – к организации, к управлению. Ведь всем было известно, что грядет очередная волна заболеваемости, можно было все «по-нормальному» спланировать.
В очереди все возмущаются. Тем более что люди приходят ради открытия больничного, чтобы их не уволили за прогулы с работы.
– Я стою с самого утра. Люди хотя б в тепле ждали бы свою очередь, а не на улице! Все болеют, стоят с температурой на морозе! У меня у сына положительный результат, дочь только недавно выписали. У меня есть прививка, я переболела, терапевт мне сказала сдать анализы и идти к инфекционисту. Ну вот я пришла – и стоять буду до конца. Это единственный день, когда я смогла вырваться. В коридорах народу битком, туда зайти невозможно! Но к платному врачу нет возможности идти. Мы платно сдали ПЦР, плюс я сдала кровь, мне это вышло в 4600 рублей, – рассказывает другая ожидающая, Анна.
В зимней очереди все сплотились. Приехавшие на машине зовут погреться «коллег» по несчастью.
– У меня положительный тест на ковид, я с восьми утра стою в очереди, чтобы открыть больничный. Неравнодушный мужчина разрешил погреться в его машине, чтобы я совсем не окоченела на морозе. На одного больного уходит примерно 15 минут. С утра очередь была еще больше, аж до забора, и это в минус 30 градусов, – рассказывает Ирина.
…Такая же картина в поликлинике № 1 на Волжской. С утра тут была очередь до калитки. К обеду часть пациентов отсеялась, другие успели попасть на прием.
– Я приехала к 8.40, очередь была больше 100 метров, у меня признаки ОРВИ, мазки я еще не сдавала. Я сильно замерзла и ушла. В 13.00 приехала опять, очередь поменьше стала. Мне нужно открыть больничный в любом случае, – делится Жанна.
…Для многих, у которых впервые подтвердился ковид, диагноз звучит как приговор – люди напуганы. И они не знают, что делать: на прием не попасть, на горячую линию не дозвониться, а если все-таки удается, тебя футболят опять в поликлинику.
– 27 января в обед я стала себя плохо чувствовать, был насморк, сильная слабость, начался кашель. В пятницу утром позвонила в поликлинику на ул. Ленина, мне сказали, что для больных отдельный вход, врач принимает с 9 утра. Меня сын привез туда около 10 часов. Но когда открыла дверь, я даже не смогла зайти – больные стояли плечом к плечу. Такую очередь я побоялась стоять, у меня была сильная слабость. Сын увез меня в диагностический центр, я там сдала тест на ковид, и в 17.00 мне пришел результат: тест положительный. Я начала звонить в поликлинику, описала ситуацию, мне сказали, что врач принимает до 18.00, утверждали, что очереди нет. Но когда приехала, передо мной стояло семь человек. Ждать было бессмысленно, всех не приняли бы. Начала звонить на горячие линии: минздрава, губернатора, на специальную «ковидную», чтобы узнать, как быть в этой ситуации. Отвечали девочки, такое ощущение, что студентки: мы не знаем, звоните в поликлинику.
Следующий день был субботой, и женщина поехала в ковид-центр. Времени было 10 часов утра. Дверь была закрыта, хотя было видно, что люди в коридоре сидят. Тем не менее после возмущений удалось попасть к врачу, которая велела приходить за рецептом на лекарства через два дня. В понедельник сын женщины получил рецепты, но лекарств в аптеках нет, когда будут – неизвестно…
Цитатник
Елена Зубун, глава регионального исполкома ОНФ:
– Мы провели анализ стоимости исследования в основных крупных медицинских центрах Иркутска, Братска, Ангарска, Шелехова и выяснили, что цена за один тест варьируется в пределах двух тысяч и более, при том что цена по ОМС составляет 800 рублей. Считаем, что в период, когда государственная система здравоохранения работает на пределе своих возможностей, частная медицина должна проявить социальную ответственность и снизить цены.
Кстати
Неделю назад Народный фронт запустил опрос среди жителей региона о качестве оказываемой медпомощи при лечении COVID-19, в котором приняли участие 409 человек. По информации сопредседателя регионального штаба Эльмиры Семеновой, выяснилось, что есть проблемы с предоставлением бесплатных лекарств, с дозвоном на горячую линию и в поликлиники. 11 процентов респондентов ответили, что потратили более получаса при дозвоне на горячую линию, у 20 процентов ушло на это несколько часов, а 17 процентов вообще не смогли дозвониться. При этом 43 процента опрошенных заявили, что их проблема так и не решилась.
Если говорить о лекарственном обеспечении, то 78 процентов респондентов заявили, что не были обеспечены бесплатными лекарствами для лечения коронавирусной инфекции на дому. Из тех, кому повезло больше, 45 процентов отметили, что предоставленных лекарств не хватало для лечения и им приходилось их докупать, при этом 51 процент опрошенных ходили за ними в аптеку, тем самым нарушая режим самоизоляции.
Авторы: